Каршеринг Делимобиль условия и тарифы

• Минимальный возраст: 18 лет;
• Минимальный стаж: не требуется;
• Автопарк: ~ 24000 машин;
• Парковка в аэропортах: есть; 
• Бесплатная бронь: 15 мин;
• Бесплатный осмотр: 7 мин;
• Стоимость ожидания от: 4 руб/мин;
• Стоимость в движении от: 6 руб/мин;
• Аренда в городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Тула;
• Промокод: REFI3LYO

Каршеринг Делимобиль заявил о своем присутствии на рынке арендных машин в конце 2015 года – в столице был запущен сервис, созданный по аналогии с европейскими столицами и крупными городами. Первые 100 автомобилей Hyundai Solaris вышли на городские дороги Москвы и в минимальные сроки получили своих постоянных клиентов – водителей с правами. Делимобиль предоставляет возможность аренды автотранспорта поминутно с оплатой от 7 руб/мин.

Воспользоваться сервисом могут исключительно совершеннолетние граждане нашей страны с действующим водительским удостоверением категории B, причем других ограничений по услугам каршеринга нет (даже стаж вождения не требуется, чем часто пользуются новички).

Города присутствия

Каршеринг Делимобиль официально представлен во всех крупнейших городах России – изначально сервис предоставлялся только в Москве, затем представительство открылось в Санкт-Петербурге. На данный момент арендовать автомобиль возможно также в Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Туле. При этом руководство компании нацелено на развитие сети и планирует продвижение своих услуг в других городах – в первую очередь в областных центрах.

Машины в Делимобиль

Сервис начинал свою работу в Москве с автомобилями Hyundai Solaris, однако на данный момент пользователям сети доступны различные варианты арендных машин, как легковых, так и грузовых с автоматической коробкой передач. Кроме того, имеется возможность арендовать Volkswagen Polo, Volkswagen Polo VI, Volkswagen Polo ECO, Volkswagen Tiguan, Hyundai Solaris, Hyundai Solaris ECO, Kia Rio, Kia Rio X, Kia Rio X-Line, Kia Sportage, Kia Soul, Kia Stinger, Renault Kaptur, Renault Sandero, Škoda Octavia, Škoda Rapid, Fiat 500, Smart Fortwo Coupe, Nissan Qashqai, Citroen C4, Toyota RAV4, Toyota Camry, MINI Cooper, Audi A3, Audi Q3, Audi A5, Audi TT, BMW 320i, Mercedes E-Class, Mercedes GLC, Ford Transit, Chery Tiggo 4, Geely Coolray, Tesla, Chery Tiggo 7 Pro, Haval Jolion, Exeed LX включая компактные автомобили, седаны, кроссоверы, минивэны, премиум бизнес авто. Доступные автомобили вы сможете увидеть при бронировании в приложении.

Как зарегистрироваться и условия пользования

Пользователь каршеринга должен быть совершеннолетним (18 лет) и иметь водительское удостоверение категории B. В первую очередь будущий клиент каршеринга Делимобиль должен скачать мобильное приложение из соответствующего магазина приложений и установить его, предоставив требуемые разрешения. Дальнейший процесс выглядит следующим образом:

1. подготавливаем минимальный пакет документов – паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение категории В;
2. регистрируем новый аккаунт – вводим номер телефона для привязки, получаем одноразовый пароль в СМС и указываем его для продолжения;
3. заполняем обязательные поля – гражданство, имя и фамилию, соглашаемся с политикой обработки персональных данных;
4. также необходима актуальная (работающая) электронная почта и кодовое слово для восстановления доступа;
5. делаем фотографию первой и третьей страницы паспорта (с регистрационными данными), а также качественное фото водительского удостоверения с обеих сторон;
6. прикрепляем фотографии в приложении, делаем селфи с развернутым паспортом, также вносим его в программу.

Все фотографии должны быть хорошего качества – от их разборчивости будет зависеть время принятия решения о регистрации клиента: обычно оно занимает от 40 минут до часа, хотя возможен срок до суток.

В случае верификации компанией нового клиента, ему присваивается уникальный ID и появляется возможность входа в личный кабинет. В кабинете следует привязать банковскую карту для оплаты (стандартно – номер, срок действия, CVV), а также поставить электронную подпись под пакетом документов, подтверждающим согласие на использование услуг компании на ее условиях.

Новичку в сервисе присваивается нулевой рейтинг, который изменится только после 50 проеханных километров. Рейтинг пользователя влияет на стоимость поездок – чем он выше, тем выгоднее пользоваться сервисом. При этом на рейтинговые значения оказывает влияние аккуратность вождения, соблюдение правил и другие аспекты – например, попадание в ДТП однозначно его снижает, причем абсолютно неважно, виновен клиент или нет. Следующее изменение рейтинга происходит после 200 км использования автомобилей каршеринга.

Зоны поездок и завершения аренды

Оранжевая зона

— Каршеринг Делимобиль представляет свои автомобили для поездок в обозначенных районах доступных городов и областей, границы которых отмечены в мобильном приложении оранжевым цветом– выезд за эти районы запрещен.

Мятная и синяя зона

—  — На карте в приложении имеются зеленые (мятные) и синие зоны, предпочтительные для завершения поездки – за парковку в этих местах клиент может получить бонусы, которые можно тратить на следующие поездки (бонусная система действует не на всех тарифах).

Черная и фиолетовая зона

— — Черным и фиолетовым обозначаются зоны с дополнительной платой за парковку – например, черным цветом обозначены парковочные места в аэропортах.

Как взять машину и завершить аренду

Процесс аренды каршеринговой машины в Делимобиль весьма прост:

1. В приложении необходимо выбрать ближайший или удобный для клиента автомобиль;
2. Подобрать оптимальный тарифный план, который зависит от дальности поездки и других факторов;
3. Подписать договор аренды конкретного авто (удаленно);
4. Забронировать машину нажатием кнопки. После бронирования клиенту предоставляется до 15 бесплатных минут ожидания для того, чтобы добраться до машины, причем программа самостоятельно определяет время исходя из расположения авто и клиента. После 15 минут с клиента поминутно списывается от 2,5 рублей.
5. По достижению машины следует осмотреть автомобиль, чтобы учесть существующие царапины и/или видимые повреждения их необходимо сфотографировать, чтобы не получить штрафы за предыдущих клиентов. Нужно осматривать в первую очередь: бампер передний и задний, зеркала, колеса, пороги. На осмотр и посадку дается 7 минут, при этом все повреждения нужно зафиксировать в программе. Проверив наличие СТС и топливной карты в бардачке, можно приступать к поездке.
6. По окончании поездки необходимо припарковать автомобиль в разрешенной зоне, обозначенной на карте, однако не противореча при этом Правилам дорожного движения. Нельзя оставлять машину на платной парковке или подземном паркинге – штраф за эвакуацию будет выставлен пользователю. Проверяем оставленные вещи, глушим двигатель и ставим авто на ручник, после чего нужно нажать кнопку «Завершить поездку». Обязательно делаем фото машины с 4 сторон (дается 3 минуты) и внутри. Договор аренды подписывается вторично (удаленно), двери машины блокируются, а пользователь на экране смартфона получает счет за услуги каршеринга – оплатить можно прямо с привязанной карты или с другой.

Как правило, за уровнем бензина и техническим состоянием автомобилей следит сама компания, однако вариант дозаправки не исключен – для таких целей в каждой машине есть топливная карта, а в приложении подробные инструкции.

Тарифы и цены

Каршеринг Делимобиль предоставляет пользователям весьма обширный выбор тарификаций поездок. Цена за оплату услуг каршеринга зависит от разных факторов –  актуальной будет стоимость в мобильном приложении на момент бронирования. На цену поездки влияют следующие параметры:

1. рейтинг пользователя, определяемый по предыдущим поездкам, количеству арендованных машино-часов, отсутствию/наличию штрафов и нарушений (наиболее частым и аккуратным клиентам можно снизить стоимость услуги до трети цены). В процессе поездки на арендованной машине необходимо следовать ПДД, быть пристегнутым и соблюдать чистоту в салоне – все эти факторы учитываются при расчете;
2. категория автомобиля – разные классы (эконом, бизнес, стиль и другие) имеют разную цену;
3. минимальный водительский стаж – это однозначно самый высокий тариф;
4. город аренды и район также оказывают влияние на цену;
5. время и спрос на машины;
6. акционные предложения, которые компания может предоставлять для всех своих клиентов либо персонализированно.

Тариф Минуты

В базовом варианте клиент оплачивает поминутную аренду машины со стоимостью от 7 руб/мин в утренние часы до 8 руб/мин в час пик (с 18 до 21). При этом минуты в пробках оплачиваются дешевле.

Тариф Часы

Предназначен для поездок от 2 до 12 часов с предварительным расчетом пробега или покилометровой оплатой в конце поездки. Всегда можно докупить нужное время или километры.

Тариф Дни

Тарифный план для загородных длительных поездок или путешествий, где можно арендовать машину на срок от 1 до 30 дней с пробегом до 800 км. Стоимость складывается из времени или пробега, необходимое можно докупить.

Минуты в пробке

В пробках, в час пик аренда будет дешевле, чем в тарифе в поминутной оплатой (тариф Минуты). Тариф работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 10:00, и вечером с 17:00 до 20:00.

Тариф Фикс

Идеальный тариф для поездок из одной точки города в другую, где стоимость рассчитывается, указав точку назначения на карте. Если водитель не укладывается по времени, тариф будет рассчитан по тарифу Минуты.

Проездной

Тариф будет удобен для тех, кто часто ездит в городе, так как пробег безлимитный. На данный момент тариф делиться на несколько категорий.

Обратите внимание на данном тарифном плане опции «Подстраховки» нет.

Деликтур

Деликтур это аренда автомобиля с началом поездки в одном городе и завершением в другом – время и километры рассчитываются исходя из расстояния между пунктами и включены в тариф. Однако, разбирают такие ТС частенько и поймать их на карте не так просто из-за высокого спроса.

Поездка в другой город и назад

Идеальный тариф для путешественников c просчитанным временем и километрами. Доступные направляения:

• Москва — Санкт-Петербург — Москва
• Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург
• Самара — Казань — Самара
• Казань — Самара — Казань
• Тула — Москва — Тула
• Нижний Новгород — Москва — Нижний Новгород

Пример: из Санкт-Петербурга в Москву и обратно сервис дает 2 дня и 1500 км за 11026 рублей. Минуты ожидания уже включены в данную стоимость.

Тариф Надолго

Это премиум аренда машин от Деливери без оклейки. На данный момент прокат доступен в Санкт-Петербурге и в Москве. Оплата бензина и парковки выполняется самостоятельно. Доступные авто: Audi A3 Sedan, Audi Q3 40 TFSI, Volkswagen Polo Vl, Kia Rio X-Line, Cherry Tiggo 4, Geely Coolray.

Что такое Подстраховка в тарифах 

Данная опция имеет более высокую стоимость аренды автомобилей от 10% до 30%, однако в нее включено страхование практически любых неприятностей, которые могут случиться в дороге – с Подстраховкой при ДТП оплачивается только половина убытков. Подстраховка действует во всех тарифах кроме «Проездной».

Обратите внимание! Все тарифы динамические и зависят от региона, дня недели, времени суток и вашего рейтинга.

Парковка в аэропортах

Сервис Делимобиль имеет собственные заключенные договора с основными аэропортами, поэтому дополнительная плата за въезд на территорию взиматься не будет. Например, для парковки в Шереметьево требуется въехать на территорию терминала В (номер считывается камерами и шлагбаум открывается автоматически), припарковать машину на свободном месте второго этажа паркинга и завершить аренду. Каршеринг Делимобиль доступен в аэропортах таких городов:

• Москва – Шереметьево, Внуково, Домодедово, Жуковский;
• Санкт-Петербург – Пулково;
• Екатеринбург;
• Нижний Новгород;
• Новосибирск;
• Самара;
• Казань.

Дополнительные функции и услуги

• Акции для своих партнеров – среди постоянных «Приведи друга» и «Не дыми».
• Рейтинговые баллы – водитель с высоким рейтингом, кроме снижения стоимости поездок, получает также доступ к машинам более высокого класса (уровень Бизнес, Стиль и Суперстиль).
• Для владельцев домашних животных возможен выбор машины с автогамаком.
• Перевозка детей с детским креслом, при этом достаточно при выборе авто поставить галочку для фильтрации доступных транспортных средств.
• Страхование поездки.
• Аренда автомобиля без оклейки.

Популярные направления

Контакты

1. Официальный сайт: delimobil.ru
2. Служба поддержки: в приложении
3. Скачать мобильное приложение: Google Play, App Store, RuStore
4. Телефон: +7 (495) 664-87-87
5. Главный офис: Электрозаводская ул., 27, стр. 1А, Москва, БЦ «Лефорт.

Рейтинг компании